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Zomato Pay、Swiggy Diner Discount Progs Restaurant Owners:Nrai

インド国立レストラン協会は、Zomato PayおよびSwiggy Diner Discountプログラムに対して、これらがレストランの所有者の利益に反していると言って、メンバーに勧告を書きました。アドバイザリーは、「ミドルメン」ゾマトとスウィッギーがレストランを犠牲にしてお金を稼いでいると主張しています。レストランは、これらのプラットフォームのあらゆる取引の割引と支払い手数料を強制的に提供することにより、Zomato PayおよびSwiggy Dinerプログラムにサインアップしています。

「Zomato PayとSwiggy Dinerはどちらも同じ構成要素で広く運営されています。顧客が参加するコスト/サブスクリプション料金はありません。レストランは、プログラムの一部であるために15〜40%の範囲で割引を強制的に提供する必要があります」そのメンバーに書いた。

さらに、「レストランはまた、ZomatoまたはSwiggyへのそれぞれの支払いゲートウェイを介して行われたすべての取引で4〜12%の範囲で委員会を強制的に支払わなければならない」と述べたが、競合する支払いゲートウェイ料金は1〜1.5%のみです。

Nraiは、レストランが「Zomato PayやSwiggy Dinerを支払いたい人は、顧客がZomato/Swiggyでレストランを発見したかどうかに関係なく、自分で歩いただけであるかどうかに関係なく、割引を提供しなければならないと主張しました。毎週。

「ここでの基本的な問題は、なぜレストランが自分の顧客に割引を提供するために中間人に手数料を支払うべきなのかということです。」 nraiは尋ねた。

NRAI

Zomato Payは、Zomatoプラットフォームを介して顧客が商人に注文を支払うことができる電子支払いメカニズムを通じてZomatoが提供する支払いサービスです。

一方、Swiggy Dinerは、SwiggyのDine-in Segmentの提供物であり、顧客が割引の申し出で食事の予約をすることができます。

連絡を受けたとき、ZomatoのスポークスマンはNRAIによって提起された特定の問題についてコメントしませんでしたが、「新しいダイニング製品では、現在は数週間ハイデラバードに住んでいるので、私たちは途方もない価値と成長を生み出すと確信しています。業界。」

スポークスマンはさらに、「全体像を見るプログレッシブレストランと仕事をすることを楽しみにしています」と述べました。

Swiggyは、その応答のために連絡したときにコメントしませんでした。

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